Politica sulla Privacy

LA POLITICA SULLA PRIVACY DI LUDILABEL

La società SJR LABELS, il cui nome commerciale è LUDILABEL dal capitale di 56€, la cui sede legale è situata all’indirizzo: 26 rue de la Colombette, 31000 TOULOUSE, FRANCIA - e filiale del gruppo Ludicorp International.

La nostra Politica sulla Privacy dei tuoi dati personali raggruppa i mezzi utilizzati da LUDILABEL per proteggere qualsiasi informazione che consenti di condividere con LUDILABEL quando navighi su questo sito web. LUDILABEL si impegna per garantire la protezione dei tuoi dati personali e affinché non siano comunicati ad altre aziende.

Si prendono informazioni per:

Per permetterti di gestire il tuo account, carrello e gli ordini
Seguire lo stato dei tuoi ordini e delle spedizioni
Comunicare con il nostro servizio cleinti
Accedere al pulsante di condivisione sui social network
Ricevere le offerte commerciali inviate per email, sui social network e altri supporti.
Raccogliere le tue opinioni da cleinte (soluzione Trustpilot)
Visualizzare delle publicità sul sito e sui social
Personalizzare i contenuti del sito e delle informazioni che ti inviamo
Lottare contro le truffe durante la fase di pagamento ordine
Misurare la frequentazione dei siti (dispositivi mobili o pc)
Fare giochi promozionali o concorsi

LUDILABEL può modificare la politica sulla privacy in qualunque momento aggiornando la pagina delle condizioni generali d’utilizzo. Ti consigliamo di verificare il contenuto di questa pagina regolarmente per assicurarti di essere al corrente di eventuali cambiamenti.

Come previsto dalla legge CODICE IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196, il cliente potrà esercitare il diritto di accesso, rettificazione, aggironamento e cancellazione relativo ai propri dati personali.

Per questo, basta fare richiesta tramite email o per posta indicando i propri dati e l'indirizzo email. Per maggiori informazioni leggere il paragrafo seguente.

Consulta ora le Menzioni Legali!

PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

I Vostri dati vengono trattati da Ludilabel per gestire delle vostre richieste.

I Vostri dati personali (nome, cognome, indirizzo, codice postale, città, indirizzo e-mail, ...) saranno trattati e conservati (con il vostro consenso) nel pieno rispetto della legge CODICE IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 e sono destinati esclusivamente a Ludilabel. I campi marcati con un * sono obbligatori, senza i quali non potremo rispondere alle vostre richieste. Come previsto dalla legge il cliente potrà esercitare il diritto di accesso, rettificazione, aggironamento e cancellazione relativo ai propri dati personali.

via e-mail all'indirizzo rgpd@ludilabel.com:

1) Nel caso di richiesta relativa al conto cliente: effettuare la richiesta utilizzando l'indirizzo e-mail utilizzato sul proprio conto cliente.
2) Nel caso di una richiesta relativa a e-mail promozionali ricevute nella casella di posta elettronica (newsletter/emailing): effettuare la richiesta utilizzando l'indirizzo e-mail utilizzato per l’iscrizione.

Qualora vi siano dubbi sull'identità del richiedente, verrà richiesta una copia della carta d'identità, in modo che LUDILABEL possa accertarsi che sia il titolare del conto ad effettuare la richiesta.

Si noti che le e-mail transazionali ricevute dopo un ordine o un'azione da parte dell'utente sul nostro sito non sono interessate poiché vengono inviate una sola volta su richiesta dell'utente.

via posta :

La richiesta, per motivi legittimi, va fatta per posta, tramite una raccomandata con ricevuta di ritorno, spedita a LUDILABEL, 26 rue de la Colombette, 31000 TOULOUSE, FRANCIA e deve essere accompagnata da una fotocopia del documento di riconoscimento o per email tramite il nostro formulario di contatto: https://www.ludilabel.it/contattaci/

QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO

Con il tuo consenso, potremmo raccogliere le informazioni seguenti:

Nome completo.

Numero di telefono

Nome utente e password

Sesso e data di nascita

indirizzo IP, dati di connessioe e dati di navigazione

Storico degli ordini

Reclami e commenti avvenuti per email, telefono, chat e social

Preferenz e interessi

Informazioni pertinenti per sondaggi e offerte commerciali.

Dati di cookie (per una lista completa dei cookie utilizzati, leggere la parte qui sotto dedicata).

COME LI RACCOGLIAMO

Possiamo raccogliere dei dati in maniera diversa durante:

se navighi sui nostri siti internet,
aggiungu un prodotto al carrello
crei l'account cleinte e effettui un ordine
contatti il servizio clienti vice client per email, chat, telefono o social
participi a un concorso, un sonsaggio per mail o sul nostro sito
interagisci sui social
ti iscrivi alla newsletter
lascia un opinione sulprodotto o servizio globale

CHE COSA FACCIAMO CON LE INFORMAZIONI RACCOLTE

Le informazioni raccolte sono utili per offrirti i migliori servizi e in particolare per le seguenti ragioni:

Salvare informazioni per uso intero.
Migliorare prodotti e servizi offerti.
Potremmo inviare saltuariamente, delle email promozionali sui nostri prodotti, offerte, codici sconto o altre informazioni che secondo noi potrebbero interessarti all'indirizzo email che hai comunicato. Potrai aggiornare la tua iscrizione in qualunque momento (non comunicheremo mai la tu email a terzi).
É possibile che molto raramente ti contattiamo per un sondaggio o un'indagine sulla soddisfazione del cliente per email, telefono o fax.

CHI HA ACCESSO ALLE INFORMAZIONI RACCOLTE?

I dati sono raccolti e trattati da Ludilabel, il quale può fare appello a terzi per le seguenti operazioni:

Pagamento securizzato sul sito
Invio di posta
Raccolta di reclami
Raccolta delle opinioni
Invio di email
La gestione di candidature
Sondaggi di soddisfazione per email

PER QUANTO TEMPO SONO CONSERVATI?

I dati relativi a candidature sono conservati due anni.
I dati relativi a prospetti clienti sono conservati 7 anni a partire dall'ultima operazione effettuata dal cleinte (apertura mail, connessione all'account, contatto servizio cleinte…).

CONTROLLO DEI DATI PERSONALI

Puoi scegliere di limitare la raccolta o l’utilizzo da parte nostra dei tuoi dati personali in questa maniera. Non vendiamo né distribuiamo in alcun caso i tuoi dati a terzi, a meno che non autorizzati dalla persona stressa o obbligati dalla legge. Ogni volta che ti viene chiesto di riempire un formulario sul sito, spunta la casella per precisare che rifiuti l’utilizzo di queste informazioni. Se invece precedentemente avevi già accettato l’utilizzo dei dati, puoi contattarci per email o per posta.

Se ti rendi conto che qualche dato sia scorretto o incompleto, non esitare a scriverci per posta (Ludilabel, 26 rue de la Colombette, 31000 TOULOUSE, FRANCIA) o per email o tramite il formulario di contatto il prima possibile. Ci impegneremo a correggere le informazioni sbagliate.